Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS) — Ovalya Hair Caire
1. Przedmiot
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Ovalya za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Produkty
Produkty prezentowane są z możliwie największą dokładnością. Zdjęcia mają charakter poglądowy i nie stanowią zobowiązania umownego. W przypadku produktów koloryzujących rzeczywisty efekt może się nieznacznie różnić w zależności od naturalnego koloru i kondycji włosów.
3. Zamówienia
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
4. Ceny
Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Standardowa stawka VAT w Polsce wynosi 23%.
Ovalya Cosmeticos zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiany cen nie dotyczą zamówień, które zostały już potwierdzone.
5. Płatności
Płatność za zamówienie odbywa się online za pośrednictwem bezpiecznych metod płatności dostępnych w sklepie w momencie składania zamówienia.
6. Dostawa
Zamówienia są dostarczane na terenie Polski. Standardowy czas dostawy wynosi 3–6 dni roboczych.
W przypadku opóźnienia klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce dostawy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia produkt należy odesłać zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w naszej Polityce zwrotów.
Uwaga: w przypadku niektórych produktów prawo odstąpienia może być ograniczone lub wyłączone w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy produkt został otwarty po dostarczeniu i ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie nadaje się do zwrotu.
8. Zwroty płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inną metodę.
9. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub produktu skontaktuj się z nami:
📧 ovalyahaircare@outlook.com
10. Prawo właściwe
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu polskiemu.
W przypadku sporów konsument korzysta z ochrony wynikającej z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Prawa konsumenta w Polsce reguluje m.in. ustawa o prawach konsumenta.